Error ID 4 – No mapped reads
エラーの説明
このエラーは、リードをアライメントしても一意にアライメントされたリードが存在しないために発生しています。これにはさまざまな原因と解決策が考えられます。
- データをマッピングする対象として間違った種を選択した可能性があります。
- あなたのサンプルは別の生物種によって汚染されました（コンタミ）。
- DNA/RNAの品質または配列決定のいずれかが原因で、データの品質が低下した可能性があります。
解決策
問題を解決するか、少なくとも問題をより深く理解するのに役立つさまざまな解決策を次に示します。
解決策 1 – サンプルの種類を再確認する
次の手順に従ってサンプルのゲノムを確認し、必要に応じて変更します。
- Basepair ダッシュボードから、画面左上の [SAMPLES] ボタンをクリックします。
- サンプルをクリックします。 下の図の赤い四角で示されているように、「Genome」フィールドが表示されるはずです。
- ゲノムが正しくない場合は、変更できます。 画面左上の「Edit」ボタンをクリックします。
- ドロップダウン メニューからゲノムを変更できます (下の図の赤いボックスで示されています)。 次に、「Save」をクリックします。
解決策 2 – お問い合わせください
それでも問題が解決できない場合は、次のいずれかの方法でお気軽にお問い合わせください。
- ここでチケットを作成します: http://support.basepairtech.com/support/tickets/new
- Basepair ダッシュボードの画面右下隅にあるチャット アイコンを使用してメッセージを送信してください。